Sam ｓｈｅｎ de 生活管理日志

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    我们每天都在通过各种方式与人沟通，但是这些沟通是真正有效的吗？我们是否总是在不知不觉中，被沟通障碍牵绊住了前进的脚步，沉浸在消极的工作情绪之中却还不自知呢？

 

以下是我在工作中总结的一些沟通心得，在此与大家分享。

 
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2010-12-28 来源:网络

 

 
 

 

以前常在想，为什么需求被称为“需求工程”，而交互却一直被称为“设计”？今天参加了需求工程中的需求分析培训之后，我确实觉得交互的理论体系上，确实缺少了一些&ldqu...

摘要：
俗话说“三个臭皮匠胜过诸葛亮”，但实际工作情况往往是“三个诸葛亮不如一个臭皮匠”！
软件开发是智力型团队，如何发挥每个人的作用，并将所有人的力量扭成一股强大的项目团队战斗力，这是项目团队模型要重点解决的问题。

大纲：
1.传...

我接触过的老总们大多数都很会说话。但是，他们几乎全然不知自己不会听人说话，而且，对不会听人说话带来的问题的严重性也懵然不知。
　　几个月前，去旁听一位我的教练对象主持的董事会。会议从上午9点开始。不到两小时，我已做出初步结论：这些能说会道的董事...

   1：堵车或等灯的时候别跟的太近，除非有人想加塞，至少要留出可以一把掰出去的距离，以防前车故障，自己也被加在中间。这是一个告诉我的，当年他在3环就这样陪着前车呆了半个小时。 

2：排队时，为了防止别人加塞，在加塞来车一侧，多留半个车...

起初，管理者认为是工厂的灯光太暗，导致了员工生产效率不高，于是调亮灯光，生产率随之上升，后来，管理者再次调暗灯光，生产率再次上升，而不是下降。这就是著名的霍桑试验。试验表明，关心人才是影响员工绩效的关键因素。
这个试验给管理者的启示是，关心员工的表...

一：沉稳

（1）不要随便显露你的情绪。
（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
（6）讲话不要有任何的慌张，走路...

在新的竞争形势之下，如何融合业务创造价值?如何定位IT部门在企业中的角色，将其从“成本中心”转为利润中心、核心业务?企业信息化建设该如何寻找和建立适合自己的绩效评估体系与盈利模式，以让CEO充分认同?这是摆在企业CIO们面前的首要问题。

简单说，进度控制就是比较实际状态和计划之间的差异，并作出必要的调整使项目向有利的方向发展。这其实也说明计划和实际状态之间总会存在一些差异，也就是 “计划跟不上变化”，有的人因此得出结论“计划没用”。那么，面对不断变化的实际情况，...

执行力是这样炼成的

执行力  企业走向成功的基石

案例一，制度屡禁不止：一天，董事长陪同重要客人参观企业，结果有人竟在化工厂区抽烟，工作现场也有几个人没穿工作服，董事长大为光火，事后责问权责部门，对方回答：不准抽烟的制度一年前就有，而且三...

21世纪的竞争是人才的竞争，高素质的人才队伍是企业保持竞争力的有利资本。

　　公司的高层与人力资源部的最终目标是一样的，那就是：使公司变成一个人才济济的地方，这就要求：

　　人才无断层：当公司内的某个职位由于公司业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时，保证有两到三名的合适人选接替这个位置。

　　顺利交接：要保证目前的人选确实胜过他的前任，这点解决得越快越好，不能拖得太久。

　　形成人...

一名项目经理沟通的时间占到工作时间的80%，所以如何提高沟通效率就变成了项目经理提高工作效率的重点。

一名优秀的项目经理，无疑是一个好的沟通者。因为，专业的技能可以使你成为某个领域的专家，但出色的沟通技能，则是你迈向成功管理者的一个关键因素。毫无疑问，沟通作为一种“软技能”，是项目经理所必须具备的。

很多项目经理都知道沟通是很重要的，因为项目经理工作时间中的80%左右都是在沟...

规范的项目管理要求

大多数产品研发型企业都遵循某种标准的要求(例如CMMI、IPD等)，作为企业研发项目管理的主要标准。产品研发项目管理有着一系列的标准流程、输入和输出要求，其中主要的要求包括：可行性研究-项目初始估算-立项决策-项目启动会- 求分析- 项目正式估算- 风险评估- 项目系列计划的制定- 计划决策- 项目跟踪监控- 问题和风险管理- 项目度量- 发布决策-项目结项等;同时，针对每项主要的活动还有相对应的输入和输出模板的要求，为指导项目组有效开展研发活动提供了指导。...

经营食堂应该是最简单的小生意，假设你是食堂的小老板，怎样才能有效防范食堂采购中的贪污问题？这可是一道考管理者的综合题，因为任何商品的标准都不如粮油青菜油盐酱醋鸡鸭鱼肉复杂；任何商品质量都不如每天需要变换口味的饭菜难以衡量；任何产品的价格都不如员工顿顿吃的东西敏感。不信你试试看，你能管好一个食堂吗?


食堂管理难题

有人可能说，如果我是食堂的老板，食堂采购就是我管理的重点。必要的话，可以采取如下措施：

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如何在面试中展示和销售自己是决定能否得到自己想要的工作的关键。这一面试指导的目的就是提供给你获得面试成功的最佳实战建议和提示。

　　第一步 - 准备面试
　　准备，准备，准备。
　　准备面试的重要性不言而喻——这是面试成功的重要因素。面试前准备越充分，面试时就越有信心。
　　最基本的准备
　　在面试前，确保自己清楚以下几条：
　　· 面试确切的时间和地点、路线、停车及到达目的地要花的...

    1.兔王遇到的难题
    南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过得丰衣足食，其乐也融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。
    2.奖励的必要性
    兔王发现，那些偷懒的兔子不仅自己怠工，对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多...

软件开发计划书

项目名称：图书管理系统
小组编号: 15
版本号: v1.0
评审日期：2006-11-19


目录
1. 概述 3
1.1 目的 3
1.2 项目范围 3
1.3 术语定义 3
2. 人员分工 3
2.1 基本信息 3
2.2 假设和约束 3
2.3 关键里程碑及其提交产品 3
3. 项目计划 4
3...

首先声明：如果你是“愤青”或“类愤青”，对不起，请放下此书，因为文中的观点可能会伤害你的心灵（不是对“愤青”有偏见，而是“愤青”们多数都是“纯洁”得不识人间烟火的主儿，成天充满“乌托邦”式的幻想，实在不适合在职场上发展。我相信“愤青”肯定有“愤”的理由。有人说历史上的每一次进步都是由“愤青们&rdq...

     如果说经理所管辖的团队有N个下属，那么他就拥有（N+1）个员工。这第（N+1）个员工不是别人正是经理自己。

    经理在统计团队员工人数的时候经常经意不经意地把自己漏掉，喜欢把自己放在管理者或领导者的名单里，把自己与员工划清界限。

    许多的经理在自己所扮演的角色上认识不清，喜欢承认自己是领导，却不欢承认自己其实也是员工。
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　　我们生活当中最重要的事情，很多时候不见得很紧急，例如制订你的健身计划；而紧急的事情，也不见得一定重要，例如，你家里来了不速之客，你不得不招待他。许多人每天生活在一连串的“紧急事件”当中，当事情很紧急的时候，不论是否重要，不论我们正在做些什么，通常我们都会，或是必须立即反应处理。需要我们去立即处理的紧急事件总是会发生的，但是当生活当中绝大部分都是“紧急事件”，让你应接不暇的时候，就是一个很大的问题了，你会： 

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    如果你很会说话的话，应该会让你少奋斗30年的。

    第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。

    每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，...

    职场如战场，这句话可能大家都知道，而且大多数时候其实这句话是正确的。在职场里面都会有一些潜规则，都有一些“千万不能做的事情LIST”，这些可能大家都知道，但是还有一些大家不知道的事情，对于这些事情公司不会明说，但是这将会成为你晋升、涨工资的一个标准。

    首先，说明一下我不是HR,但是由于我的工作性质，我了解到很多老总或领导们的真实想法。而且08年的时候读过一本叫做&ldq...

　　目标和目的不同，很多人都搞错了每个行业中都有成功和失败的人，信念不对的人容易失败，假如信念正确，却一直没有很耀人的成果，就要检视一下，你在设目标和目的的时候是不是出了问题?

　　我踏入社会的第一份工作，是担任味全公司的会计，后来转到业务部门，从事推销奶粉的工作。

　　初接触保险这行时，我觉得保险的理念很好，但是又不敢全心投入，于是采用兼职的方式，白天推销奶粉，下班后谈保险。 之所以会这么打拼，完全是因为我的父亲做生意失败，欠下了数百万元的债务，...

曾经听生物老师讲过一个美国教授做的实验：把几只蜜蜂放进一个平放的瓶子中，瓶底向着有光的一方，瓶口敞开。蜜蜂们都是向着有光亮处不断飞动，却又不断撞在瓶壁上。最后，它们似乎都明白自己永远也飞不出这个瓶子，谁也不再尝试，个个奄奄一息落在瓶底。教授把这些蜜蜂倒出来，把瓶子按原样放好，再放入几只苍蝇。苍蝇和蜜蜂不一样，它们除了向有光亮处飞动外，还向其他方向飞行，或向上，或向下，或向逆光的地方，总之，它们不停地碰壁，但最终都飞出了狭小的瓶颈，它们用自己的不懈努力改变了像蜜蜂那样的命运。
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创造一个让员工有成就感的工作环境    
会问问题，真正倾听，并努力理解         
友好，易亲近，有亲和力    
召开定期审查会议来评估工作情况，并让团队参与决策和解决问题
密切监督团队每个成员的动态
在解决团队问题方面有创造性
使团队成员把注意力放在关键性...

    团队建设是项目管理中人力资源管理的一个重要内容。一个高效的团队，一个有强烈协作精神和自驱力的学习型团队对项目的成败起着至关重要的作用。由于角色和分工的细化，单靠个人的技能和力量是根本无法完成项目的目标和任务，这更需要有一个强烈责任感的团队，分工协作，主动沟通来共同达成项目的目标。先阶段我们经常遇到问题有：
    1)项目成员感觉自己每天都进行重复工作，自己很难提高。
    2)项...

　　想要成为一个伟大的领导者，就必须能把思想、业务与人才管理结合在一起领导

　　即使听完一个人说的事情，但若不能真正消化、理解这些东西，人们也会认为你没有认真倾听。因此，我的大脑不停地在运转，总是在不停地接受、分析、思考、理解、反应。

　　当然，如果你真想激励人干好工作，就必须倾听他们所说，并让他们感觉到你是在倾听。所以说，我得学会适时慢下来。在这方面多做改进，这对我及周围的人都有好处。

　　微软的会议以前通常是这样：你带...

任何问题，只需要提供或多或少的精神服务及金钱、利益（比例根据实际需要和经验自定），都可以搞定，从搞定消费者到搞定你的老板，一直到包括搞定你老婆。

关键是，搞清楚，谁是主体，谁是客体；谁是导演，谁是演员；谁是主角，谁是配角；谁是卖方，谁是买方；谁卖什么，谁买什么。

老板买经营管理才能，管理人员卖经营管理才能。

老公卖关心、家庭生活和自己的收入，老婆买关心，家庭生活和经济收入。

企业卖东西，消费者买东...

第一章 前言人是什么？

人是一种动物，切身利益就是生存，生存问题解决了，还要发展、还要……用中国人的古话就是：饱暖思淫欲，用外国佬马斯洛的话说，人是一种需求永不满足的动物……

动物的遗传基因决定动物的后代是否品种优良，人既然是动物，当然基因遗传这一条也会起作用，这就是为什么有些人天资高，学某些东西一学就会的原因。人结婚的时候，如果对方有什么遗传病，一般不予考虑，也是这一条在起作用。...